Segundo Dé, lideranças comunitárias, moradores do local e, principalmente, familiares de pessoas portadoras de deficiência física têm atentado para o fato de que a maioria dos ônibus urbanos que atende a zona sul de São Carlos não está adaptada com elevadores.

Conforme o vereador, além da falta de elevadores nos transportes públicos que atendem o local, os poucos ônibus adaptados, quando vão para a manutenção, são substituídos por outros geralmente não adaptados. A situação tem causado constrangimentos aos usuários deficientes, “porque os motoristas dos ônibus urbanos que não são adaptados para cadeirantes na quase totalidade das vezes não permitem o acesso dos deficientes físicos, alegando dificuldades para transportá-los e até o atraso dos horários estabelecidos pela concessionária para cumprir os percursos”, afirma Dé. Assim, os cadeirantes ficam nos pontos esperando até que apareça um ônibus adaptado, o que nem sempre acontece.