Em São Carlos, Sedex 12 só estará disponível para postagem

04/04/2012 08h27 - Atualizado há 12 anos Publicado por: Redação

Desde a última segunda-feira (2), os Correios começaram a oferecer o serviço Sedex 12, que garante a remessa de documentos e mercadorias até às 12h do dia útil seguinte ao da postagem. Em São Carlos, o serviço estará disponível somente para postagem e não para entrega. Os municípios de Ibaté e Itirapina tampouco estão incluídos nessa primeira fase de testes, que deve durar cerca de quatro meses e vai abranger 132 cidades.

Amparo, Assis, Caraguatatuba, Catanduva, Cruzeiro, Dracena, Fernandópolis, Guaratinguetá, Itapetininga, Itapeva, Mococa, Olímpia, Porto Ferreira, São João da Boa Vista, São Roque, Tatuí, Tietê, Tupã e Votuporanga são as cidades do interior de São Paulo que agora contam com Sedex 12.

O objetivo do serviço é entregar encomendas expressas em locais onde não há condições operacionais para que a entrega seja feita até às 10h. A tabela de preços é a mesma do Sedex 10, que varia de acordo com o peso, a origem e o destino da encomenda. Para consultar preços e prazos, o consumidor deve acessar o site dos Correios, www.correios.com.br.

Como São Carlos já conta com o Sedex 10 (com entrega até às 10h do dia seguinte) desde 2002, não foi constatada a necessidade do novo serviço na cidade. Segundo dados fornecidos pelos Correios, a média mensal de encomendas entregues em São Carlos por Sedex é de 36.559 objetos. Desse total, 4.919 objetos são entregues pela modalidade Sedex 10, o que equivale a 13,45% das entregas. De maneira geral, os serviços de encomenda expressa da empresa são demandados por pessoas com necessidade de entregas com rapidez e abrangência nacional.

Quando a mercadoria não chega até o horário estabelecido, o consumidor tem direito à indenização de 50% do valor postal pago, exceto serviços adicionais. Caso faça declaração de valor na postagem, tem direito ainda à indenização complementar. Para recebê-la, a pessoa deve formalizar o pedido no ícone “Fale com os Correios”, disponível no site da empresa.