As principais tendências para o mercado de trabalho em 2020
O mercado de trabalho tem passado por mudanças sem precedentes, com
novas tecnologias mudando a maneira como as empresas encontram,
contratam e retêm talentos. “Estamos vivendo uma revolução no
campo da tecnologia em Recursos Humanos. A inteligência artificial
passou de um sonho especulativo para um conjunto crescente de
aplicativos de RH acessíveis e fáceis de usar”, diz o relatório
Job & Hiring Trends for 2020, publicado pelo time de Pesquisa
Econômica do Glassdoor e assinado pelo economista-chefe Andrew
Chamberlain.
Embora esse cenário de rápidas mudanças possa
provocar ansiedade em muitos profissionais, também apresenta enormes
oportunidades para as empresas nestes próximos anos. O que está por
vir? O relatório detectou as principais tendências de RH para 2020
– e que provavelmente irão moldar a próxima década.
1 –
Inteligência artificial como parceira de gestão
Após anos
de especulação sobre inteligência artificial no local de trabalho,
2019 trouxe uma visão de como pode ser o futuro do trabalho com IA.
Já existe a possibilidade de usar inteligência artificial para
tarefas de gestão, como feedback em tempo real aos funcionários,
monitoramento de desempenho e automatização de tarefas rotineiras
dos líderes de equipe. Com isso, os gerentes podem se concentrar na
estratégia, criatividade e mentoria, oferecendo uma poderosa
vantagem competitiva para empresas capazes de aproveitar essa
tendência.
2 – É o início de uma década
“culture-first”
Seguindo uma tendência que já vem se
mostrando há algum tempo, 2020 deve inaugurar de vez uma nova era do
“culture-first”, em que a cultura do local de trabalho será um
elemento central para as empresas. Em um mundo cada vez mais atento à
transparência e responsabilidade corporativa, uma cultura forte não
é mais um detalhe interessante, mas sim uma estratégia de
negócios.
Já é sabido que a cultura tem um impacto
significativo na capacidade da empresa de recrutar e reter os
melhores talentos. Uma pesquisa recente do Glassdoor confirmou que os
profissionais têm valorizado mais a cultura de uma empresa do que o
próprio salário. Hoje, os candidatos já podem ter uma visão
privilegiada da cultura organizacional de uma empresa por meio de
plataformas como Glassdoor e redes sociais. Por isso, não basta que
as empresas falem sobre cultura: elas precisam colocar em prática
aquilo que pregam.
3 – Possível recessão econômica
A
guerra comercial em curso com a China está desacelerando a indústria
nos Estados Unidos, reverberando para outros setores e tornando o
risco de recessão maior do que em qualquer outro momento da década
– e isso afeta todo o globo. Como as empresas podem se posicionar
para enfrentar uma possível desaceleração econômica? A primeira
lição sobre a contratação durante uma recessão é que a atração
de talentos ainda será um grande desafio, visto que a oferta
aumenta, mas os talentos de qualidade ficam mais escassos. É nesse
momento que o RH deve apostar nas fontes que entregam candidatos de
qualidade.
4 – Diversidade e inclusão serão
prioridade
Nos últimos anos, as conversas sobre diversidade
e inclusão no mercado de trabalho se intensificaram. Uma pesquisa do
Glassdoor mostrou que 64% dos trabalhadores alegam que sua empresa
está investindo mais em diversidade e inclusão do que em anos
anteriores. Em 2020, à medida que as empresas seguem orientadas para
o movimento de construir equipes mais diversas e inclusivas, a
expectativa é que as contratações para alta e média gerência
tragam líderes cada vez mais alinhados com esse propósito e que
ajudarão a levar essa missão adiante.
5 – Baby Boomers no
mercado por mais tempo
A força de trabalho que mais
crescerá na próxima década não é a geração Millennial ou os
recém-chegados da geração Z, mas sim os Baby Boomers. A população
a partir dos 65 anos está trabalhando por mais tempo e esse cenário
não deve mudar tão cedo: essas pessoas estão mais saudáveis,
trabalham em empregos que exigem menos fisicamente e dependem mais
dessa renda do que as gerações anteriores. A tendência é que as
empresas passem a valorizar cada vez mais os diversos benefícios em
absorver esses talentos. Além da óbvia vantagem de se poder contar
com profissionais experientes e maduros, uma força de trabalho mais
heterogênea nesse sentido também significa maior diversidade
cognitiva – um fator valioso para impulsionar a criatividade e a
inovação.
6 – Maior presença do celular na hora da
contratação
Mais de uma década atrás, o lançamento do
iPhone da Apple mudou para sempre a forma como o mundo acessa a
internet – e os dispositivos móveis logo se tornaram onipresentes
e passaram a ser usados, entre uma infinidade de coisas, para
pesquisar sobre empresas e até mesmo aplicar a vagas de emprego. O
uso de desktops tradicionais tem diminuído rapidamente, e essa
mudança tem enorme impacto na experiência do candidato. Em 2020, as
empresas deverão simplificar seus sistemas de candidaturas, tornando
a experiência móvel mais fácil e amigável para os profissionais,
sob o risco de perder bons candidatos por conta de burocracia,
formulários gigantes ou sites de difícil navegação.
